Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) marchează astăzi, 7 februarie 2026, împlinirea a 22 de ani de la lansarea numărului unic de urgență 112 în România, cu o veste istorică: anul 2025 a înregistrat cel mai redus nivel de apeluri non-urgente din istoria serviciului. Dintr-un total de peste 8,8 milioane de apeluri gestionate anul trecut, procentul celor nejustificate a scăzut la 36,16%, o performanță remarcabilă având în vedere că, în urmă cu un deceniu, acestea reprezentau aproape 62% din volumul total.
Cei mai disciplinați cetățeni se află în județele Cluj, București-Ilfov și Bihor, unde rata apelurilor care nu reprezintă urgențe a coborât sub pragul de 30%. La polul opus, județe precum Argeș, Gorj și Vrancea înregistrează în continuare cifre îngrijorătoare, aproape jumătate din apeluri fiind nejustificate. Deși s-a înregistrat o scădere de 10% față de 2024, STS a raportat totuși peste 2,2 milioane de apeluri abuzive sau repetate, cazuri care au fost direcționate către Poliția Română pentru identificarea și sancționarea apelanților cu rea-intenție.
Din punct de vedere tehnologic, România se poziționează în avangarda europeană, utilizând cinci metode complementare de localizare, inclusiv soluția ILD (Informația de Localizare Determinată), o premieră la nivelul Uniunii Europene. Aceste investiții, alături de responsabilitatea crescută a populației, permit operatorilor să prioritizeze situațiile critice, accidente grave, incendii sau fenomene meteo extreme, asigurând intervenția rapidă a Ambulanței, Poliției sau SMURD acolo unde secundele fac diferența între viață și moarte.
